Privacy policy

يرحب متجر MZONE بكم في منصته الإلكترونية. باستخدامكم هذا الموقع أو أي من خدماته، فإنكم توافقون على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وتقرون بأنكم تملكون الأهلية القانونية الكاملة التي تخولكم لاستخدام الموقع وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في الامارات العربية المتحدة.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتُعد سارية المفعول بمجرد الموافقة عليها أو التسجيل في المتجر، وذلك حسب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

 

المادة الأولى – التعريفات:

1. المتجر: يشمل الموقع الإلكتروني أو أي تطبيق ذكي تابع لمتجر M ZONE، ويُعنى بعرض وبيع المنتجات إلكترونيًا.
2. المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بهدف الشراء.
3. الاتفاقية: تشير إلى الشروط والأحكام الواردة هنا والتي تنظم العلاقة القانونية بين المتجر والمستهلك.

 

المادة الثانية – أهلية المستهلك:

1. يشترط لاستخدام الموقع أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 عامًا.
2. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية عن صحة المعلومات المقدمة وعن أي خرق أو استخدام مخالف للأنظمة.

 

المادة الثالثة – التزامات المتجر:

1. توفير المنتجات المعروضة بجودة مضمونة حسب الوصف.
2. إتاحة خدمة العملاء والدعم قبل وبعد البيع وفق ما تقتضيه طبيعة المنتج.

 

المادة الرابعة – التزامات المستخدم:

1. الالتزام باستخدام الموقع بطريقة قانونية لا تخل بالأنظمة أو الآداب العامة.
2. عدم استخدام المنتجات لأغراض غير قانونية أو ضارة.

 

المادة الخامسة – التسجيل والحسابات:

1. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء حساب.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور.
3. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو خرق الشروط.

 

المادة السادسة – التواصل الرسمي:

1. يُعتبر البريد الإلكتروني المسجل الوسيلة الرسمية للتواصل.
2. جميع الإشعارات والاتفاقيات الإلكترونية المرسلة تعتبر ملزمة قانونيًا.
3. يحق للمتجر إرسال تحديثات وشروط وأحكام عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات العامة.

 

المادة السابعة – التعديلات والرسوم:

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. تشمل التعديلات الرسوم أو الضرائب المفروضة حسب الخدمة أو المنتج.
3. استمرار المستخدم في التعامل مع الموقع بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية.

 

المادة الثامنة – الدفع والسداد:

1. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومصرّح بها.
2. يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات رسمية لكل عملية شراء.
3. يجب على المتجر توضيح أسعار المنتجات بطريقة شفافة.

 

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق العلامة التجارية واسم المتجر والمحتوى ملك لـ M ZONE.
2. يُمنع إعادة نشر أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون إذن مسبق.

 

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بالامتثال للأنظمة المحلية في الامارات العربية المتحدة.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن استخدام غير مشروع للمنتجات.
3. يتحمل المستخدم نتائج إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات خاطئة.

 

المادة الحادية عشر – إنهاء الحساب أو حجب الخدمة:

يحق للمتجر إلغاء الحساب أو تقييد الوصول في حال أي خرق للشروط دون إشعار مسبق.

 

المادة الثانية عشر – النظام القضائي:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة الامارات العربية المتحدة وتُفسّر بموجبها.

 

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة:

1. تُعد اللغة العربية هي المرجع الرئيسي لتفسير الاتفاقية.
2. جميع العروض والأسعار قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
4. تُعتبر الاتفاقية لاغية فقط بقرار رسمي من إدارة المتجر.